新元肇始，萬象更新。新一輪的朝陽即將升起，我們闊步邁向嶄新的2021年?；厥?020，收獲與感動并存；展望2021，信念與希望同在。值此歲序更迭、萬物迎新之際，亳州公交集團(tuán)向關(guān)心、支持公交事業(yè)發(fā)展的社會各界致以新年最誠摯的問候和最衷心的祝福！向堅守在工作崗位上的公交員工及其家人致以崇高的敬意！

佇立歲末，回眸過往，我們不虛經(jīng)年。2020年，亳州公交集團(tuán)全體員工團(tuán)結(jié)一心、迎難而上、砥礪奮進(jìn)，各項工作都取得了顯著成效。

回望2020，上下一心戰(zhàn)疫情，攻堅克難保運營。戰(zhàn)勝恐慌，克服迷茫。面對突如其來的新冠疫情，我們不畏縮，不退避，迅速成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定疫情防控方案。公交人堅守一線，全力保障運營安全。

回望2020，線路優(yōu)化利出行，“一線一策”提效能。統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局。我們根據(jù)運營實際，優(yōu)化公交線路23條；逐步實施“一線一策”，不僅提高了公交車輛利用率、車輛運營效率，還節(jié)約了運營成本。

回望2020，安全管理新舉措，多管齊下筑平安。多措并舉，護(hù)航安全。我們實現(xiàn)了場站夜間巡查自動化；做到了充電設(shè)施專職維護(hù)；購置投入了酒精檢測儀，預(yù)防隔夜酒后駕駛；設(shè)立使用了“心靈驛站”心理咨詢室，幫助駕駛員排除心理障礙、緩解壓力，提升行車安全。

回望2020，科技加持添活力，信息建設(shè)續(xù)輝煌。智慧公交，便民出行。新穎實用的電子站臺亮相亳州街頭，可精準(zhǔn)預(yù)測車輛到站時間；公交電子站牌新增的IC卡自助充值、語音交互功能，也在進(jìn)一步增強乘客乘車的體驗感。我們建成并使用了“公交大腦”，讓公交人更智慧、更高效。

回望2020，改革開辟新局勢，運營整合助發(fā)展。百舸爭流，不進(jìn)則退。在面向未來可持續(xù)發(fā)展原則的引領(lǐng)下，我們有效分析企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、崗位職能以及人員配置，推行運營機制改革，成立營運分公司。精簡機構(gòu)、簡政放權(quán)，提升運營效率。

回望2020，公交文明添新采，好評肯定如潮來。一路播種，一路收獲。我們涌現(xiàn)拾金不昧、樂于助人等好人好事180件次，收到錦旗25面，感謝信8封。并涌現(xiàn)出多起駕駛員臨危不亂，護(hù)送突發(fā)疾病乘客去醫(yī)院，讓乘客得到及時救助等好人好事，受到社會各界的廣泛好評，展現(xiàn)出亳州公交良好的精神風(fēng)貌。

我們通過了安徽省優(yōu)先發(fā)展公共交通示范城市驗收，擬被授予“安徽省優(yōu)先發(fā)展公共交通示范城市”稱號；被認(rèn)定為亳州市和諧勞動關(guān)系示范企業(yè)”、“安徽省和諧勞動關(guān)系示范企業(yè)”；被評為第九屆市文明單位；榮獲市“安康杯”競賽組織工作優(yōu)秀單位和優(yōu)勝單位稱號；亳州公交五路女子車隊被安徽省總工會授予“安徽省五一巾幗標(biāo)兵崗”榮譽稱號；亳州公交出租公司被授予2019年度“亳州市文明窗口單位”稱號......

回望2020，我們各項工作都在有條不紊地向前推進(jìn)。這一年，我們新建2處公交場站，繼續(xù)增強基礎(chǔ)設(shè)施根本；這一年，我們持續(xù)推行成本控制，節(jié)支增收取得新成效；這一年，公交維修公司參與高排放車輛尾氣治理工作得到充分認(rèn)可；這一年，我們成立定制公交宣傳推廣小組，把便民出行送到市民身邊......

這一年，是極不平凡的一年，有疫情的陰霾，也有收獲的欣喜。這一年，凝聚著全體公交人的辛勤汗水，也包含著我們對乘客的深情厚誼。這一年，公交的發(fā)展離不開市委、市政府的大力支持和交控集團(tuán)的堅強帶領(lǐng)。

新年的鐘聲，即將為過去一年畫上圓滿的句號，也將為新一年的出發(fā)敲出新的起點。嶄新氣象，擊鼓催征，我們將整裝待發(fā)，斗志昂揚，持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量。我們會以乘客滿意為岸，以政策引領(lǐng)作帆，以服務(wù)至上為槳，努力建設(shè)公共交通發(fā)展新局面，為社會提供更加優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。

在此，祝愿大家新年大吉，平安康健，闔家幸福，萬事團(tuán)圓。