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【市文明單位】亳州公交：讓市民出行更美好

來源: | 作者:亳州公交 | 發(fā)布時(shí)間: 2024-11-05 | 434 次瀏覽 | 分享到:

近年來，亳州公交融入城市發(fā)展新格局，展現(xiàn)國企擔(dān)當(dāng)，服務(wù)民生出行，拓展公交服務(wù)內(nèi)涵，提升公交服務(wù)保障能力，改善市民出行體驗(yàn)，獲評“亳州市文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

城市公共交通一頭連著民生期盼，一頭牽動(dòng)著城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展。“根據(jù)OD客流分析系統(tǒng)，對全部線路建立OD數(shù)據(jù)分析模型，匯總分析線路周期、時(shí)段、客流等情況，并根據(jù)研判結(jié)果優(yōu)化運(yùn)營計(jì)劃。目前，我們?nèi)杏?3條公交線路?！辟裰莨贿\(yùn)營企劃部部長劉晨介紹，近年來，亳州公交持續(xù)拓展完善公交線網(wǎng)布局、合理調(diào)度資源、延展服務(wù)范圍，讓公交最大限度串聯(lián)起城市的各個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，滿足群眾多樣化的出行需求。

走上街頭，綠意穿梭，公交穿行，干凈整潔的新能源公交車如一個(gè)個(gè)“綠色觸角”，延伸到了市民出行的每個(gè)角落。亳州公交圍繞提升服務(wù)品質(zhì)、提高管理水平，開展一系列的“互聯(lián)網(wǎng)+”項(xiàng)目建設(shè)，讓市民出行更加便捷。“可以提前看到距離現(xiàn)在還有幾站，上面有大約幾分鐘到站，這樣的話，我可以合理規(guī)劃時(shí)間，很方便。” 在公交站臺(tái)，市民李女士正在等待公交車，通過“亳州掌上公交”APP，她可以實(shí)時(shí)查詢公交到站情況。

公交是城市文明的窗口?！拔覀兩罡h建品牌建設(shè)，持續(xù)深化‘五小建設(shè)’黨建品牌，開展‘微笑服務(wù) 溫馨公交’服務(wù)品牌建設(shè)，每年定期評選示范線路和示范崗、選樹公交年度服務(wù)之星、公交好人獎(jiǎng)等，不斷激勵(lì)一線駕駛員爭先創(chuàng)優(yōu)?！辟裰莨唤M織人事部副部長高小曼介紹，亳州公交按照交控集團(tuán)工作部署，深入開展“四化”建設(shè)，分別是“規(guī)范化”“標(biāo)準(zhǔn)化”“精細(xì)化”“數(shù)字化”，不斷完善星級駕駛員、星級線路相關(guān)管理制度，加強(qiáng)一線監(jiān)督考核，不斷提升駕駛員整體素質(zhì)；開展?fàn)I運(yùn)主業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè)工作，陸續(xù)打造5路“木蘭線”、81路“戰(zhàn)友車隊(duì)”、116路“青年線”品牌線路，通過模范服務(wù)線路，為公交服務(wù)樹標(biāo)桿，引導(dǎo)駕駛員爭當(dāng)文明行為的踐行者。

“每次上車的時(shí)候，等坐好后，駕駛員才往前開，而且很熱情。無論什么時(shí)候坐車，車內(nèi)都很干凈，乘車體驗(yàn)非常好?！笔忻耜惻空f。

“我們會(huì)遵守道路交通安全法、不闖紅燈、不搶黃燈、不超速行駛，做好文明服務(wù)、微笑服務(wù)，以友好、熱情的態(tài)度迎接我們每一位乘客，用規(guī)范的服務(wù)用語提示我們乘客上下車，給乘客提供準(zhǔn)確的乘車信息?！辟裰莨?路“木蘭線”駕駛員祝秋芳介紹。

“我們將始終秉持‘線路有終點(diǎn)、服務(wù)無止境’的服務(wù)宗旨，以最新發(fā)布的《城市公共交通條例》為工作指引，不斷提高公交服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)公交出行的獲得感、幸福感與安全感，讓市民共享城市公共交通發(fā)展的成果?！辟裰莨桓笨偨?jīng)理李健表示。（信息來源：亳州廣播電視臺(tái)）

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