3月7日中午,值班中心接到一通表揚112路馬林師傅的電話。該乘客說:“我是殘疾人,馬林師傅主動幫助我上下車,服務(wù)態(tài)度也很好,我非常感謝他。”
原來在馬林師傅駕車行駛到婚姻介紹所站臺時,有兩位女士帶著一個孩子準(zhǔn)備乘車去市兒童醫(yī)院。其中一位女士身體行動不便,坐在輪椅上,另一位懷里抱著一個孩子。馬師傅注意到他們后,立即把行動不便的女士背上了車,并把她的輪椅等物品都搬到了車上,叮囑她們坐好,抱緊孩子。當(dāng)車輛到站后,馬師傅在其他乘客的共同幫助下把這位女士背下車安全放到輪椅上。之后馬師傅便回到駕駛位上繼續(xù)行駛。
然而,馬師傅到達幼師首末站打掃衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)剛才兩位乘客乘坐的座位上放著2部手機和一些嬰兒用品。他急忙向車隊長匯報,得到車隊長的允許后,利用休息時間把手機和物品給兩位女士送了過去。
馬林師傅知道被乘客表揚后說道:“這就是一件很普通的事,作為亳州公交的駕駛員,只要乘客有困難,我們都會幫忙的?!?/span>
3月7日上午,廣告?zhèn)髅街行膯T工蔣芷芷在人民路和同事一起進行線路圖整改工作時,碰到兩位老年人從公交車下車。蔣芷芷看到后,立馬上前幫助把輪椅從公交車上抬下來,又將老年人扶到輪椅上。兩位老人對蔣芷芷夸贊道:“真是太謝謝你了!”待他們離開后,蔣芷芷又和同事一起進行下一處線路圖整改。
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