1月15日下午,營運(yùn)分公司召開2024年度春運(yùn)保障暨“微笑服務(wù) 溫馨公交”品牌建設(shè)強(qiáng)化部署會(huì),公交集團(tuán)副總經(jīng)理李東海、分公司經(jīng)理及副經(jīng)理、各部門、各車隊(duì)管理人員參加會(huì)議。
會(huì)上,公交集團(tuán)副總經(jīng)理李東海強(qiáng)調(diào):一是要增強(qiáng)意識(shí),確保分公司春運(yùn)期間各項(xiàng)工作落實(shí)到位;二是要全面做好春運(yùn)值班工作,提升安全應(yīng)急保障能力;三是要掌握春運(yùn)期間的客流峰值,做好營運(yùn)車輛現(xiàn)場調(diào)度工作。同時(shí),營運(yùn)分公司經(jīng)理及副經(jīng)理對(duì)制定的公交春運(yùn)保障方案、春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案、春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書、2024年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書等工作進(jìn)行安排,指出各車隊(duì)要密切關(guān)注亳州火車站、高鐵南站、客運(yùn)北站和公交基地的客流需求和流向變化。出現(xiàn)突發(fā)客流時(shí),采取縮短發(fā)車間距、增加運(yùn)力等措施快速、高效調(diào)度車輛,筑牢春運(yùn)安全運(yùn)營防線,保障廣大乘客安全順暢出行。
會(huì)后,營運(yùn)分公司對(duì)2024年“微笑服務(wù) 溫馨公交”品牌建設(shè)強(qiáng)化提升方案進(jìn)行了傳達(dá),明確了具體的實(shí)施計(jì)劃和措施。通過進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化文明服務(wù)工作,深耕亳州公交集團(tuán)“微笑服務(wù) 溫馨公交”品牌,不斷提升公交服務(wù)質(zhì)量。
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