駕駛員服務(wù)暖心 老乘客送上錦旗

  11月18日，116路線路長姚浩從一名不愿透漏姓名的老乘客手里接過了一面繡有“微笑服務(wù)，百問不煩，服務(wù)周到，乘客信賴”的錦旗。原來，這位老乘客經(jīng)常乘坐116路公交車，因?yàn)橛洸惶宄Q乘線路和下車點(diǎn)，駕駛員們總會(huì)到站提醒他。有感于駕駛員們的暖心服務(wù)，心里就琢磨著送上一面錦旗，以感謝他們對(duì)自己的照顧。

乘客丟失錢物 公交駕駛員暖心相助

  近日，133路駕駛員任艷君在首末站打掃衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名乘客丟失的手機(jī)和400元現(xiàn)金。任師傅便將失物拍照上傳到工作群后移交車隊(duì)，失物最終輾轉(zhuǎn)回到失主手中。

  11月18日上午，81路駕駛員龐輝在安源首末站打掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)乘客遺失的挎包，內(nèi)含550元現(xiàn)金、一張社?？耙徊渴謾C(jī)。正準(zhǔn)備將失物拍照上傳時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名乘客來到站內(nèi)尋找失物。經(jīng)過核對(duì)后，這名姓李的乘客正是失主，龐師傅便將失物交付給她。

  11月20日上午，5路駕駛員崔利燕行駛到終點(diǎn)站時(shí)發(fā)現(xiàn)乘客丟失的一個(gè)手提包，里面不僅有410元現(xiàn)金，更有身份證、鑰匙等重要物品。崔師傅打開工作群后發(fā)現(xiàn)工作人員發(fā)布的尋物啟事，便主動(dòng)與失主周女士聯(lián)系，順利把失物交到她的手中。

乘客遺失重要文件 公交司機(jī)完璧歸趙

  11月中旬，市民陳先生乘坐116路公交車回家，不小心將文件遺落在車上。后來陳先生主動(dòng)與公交工作人員取得聯(lián)系，在他們的幫助下順利取回駕駛員姚浩發(fā)現(xiàn)并上交的失物。

  近年來，亳州公交在為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也涌現(xiàn)出許多拾金不昧、見義勇為、無私幫助的文明善舉。公交駕駛員們用一件件平凡小事傳遞著社會(huì)正能量，他們?cè)谟脤?shí)際行動(dòng)傳遞城市文明新風(fēng)尚。